Cómo trabajamos

“La satisfacción de nuestros clientes es lo que nos nutre y nos hace crecer dentro del sector de los muebles de cocina, creando un equipo de profesionales capaces de prestar un servicio a la altura de nuestros clientes”

 

 

Cuando el cliente llega a nuestra tienda en Las Rozas con unas medidas estimativas de la cocina a reformar, se le realiza una primera entrevista. En ella se le enseña y asesora al cliente de los distintos modelos y colores de muebles, puertas, encimeras, fregaderos y accesorios de los que disponemos; donde pueden ver opciones y hacerse ideas con sus diferentes combinaciones y gustos. Paralelamente se realiza un estudio donde se ve la distribución de la cocina y sus posibilidades frente a sus gustos y comodidades para preparar el proyecto de tu cocina a medida en la Comunidad de Madrid.

Profesionales de top kitchen estudio

Tras ello, se tiene una segunda entrevista donde se enseña el proyecto en planos en 3D para su mejor visualización y se concretan detalles y posibles variaciones de la estancia o del mobiliario de la cocina

Una vez definido y aceptado el proyecto, se firma el contrato. Nuestro equipo de profesionales se acerca a la cocina a tomar las medidas exactas y asegurarnos en todo momento de cada paso que damos en todo el procedimiento. En caso de que se realice obra en la cocina (sea o no contratada a nosotros), nos ponemos en contacto con el reformista y comenzamos el seguimiento de la misma.

Realizamos seguimiento asesorando en las instalaciones necesarias

En el seguimiento de la obra, entregamos un plano con cotas, instalaciones  y todos los detalles necesarios. Así pues, también nos acercamos a las obras para asesorar y marcar las instalaciones necesarias, corroborando medidas.

Al mismo tiempo vamos haciendo seguimiento de fechas de finalización de obra para coordinar la instalación de la cocina. Una vez instalada, nos aseguramos de que todo haya quedado según lo planeado y buscando la mejor conformidad del cliente.

 

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